AGB und Leistungsbeschreibung

Stand: September 2026. Gültig für alle Verträge, die ab dem 15. September 2026 geschlossen werden.

1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsleistungen von Madlen Kappeler, Madlen Kappeler Coaching, Schwandenweg 3, 87541 Bad Hindelang.

Verträge kommen nicht über diese Website zustande. Der Ablauf ist: kostenloses Erstgespräch, danach ein schriftliches Angebot per E-Mail, das du annimmst. Mit deiner Annahme kommt der Vertrag zustande.

2. Was ich anbiete und was nicht

Ich erbringe Trainingsberatung und Ernährungsberatung im Bereich Sport. Das ist ausdrücklich keine Heilbehandlung, keine Ernährungstherapie bei Erkrankungen, keine medizinische Diagnostik und kein Ersatz für ärztliche Behandlung.

Ich leite an geeignete Fachpersonen weiter statt zu beraten, wenn:

• eine ärztliche Verordnung oder eine chronische Erkrankung vorliegt,
• ein Verdacht auf eine Essstörung besteht,
• Hinweise auf niedrige Energieverfügbarkeit mit Ausbleiben der Periode oder wiederkehrenden Knochenverletzungen vorliegen.

In diesen Fällen geht die Empfehlung immer zuerst zur ärztlichen Abklärung. Eine Beratung durch mich läuft danach begleitend, nicht anstelle.

Ich gebe in keinem Produkt tägliches Tracking als Vorgabe vor und setze keine Kalorienvorgaben unterhalb des geschätzten Grundumsatzes zuzüglich Trainingsverbrauch, unabhängig von einem entgegenstehenden Kundenwunsch.

3. Leistungsumfang

Der jeweils verbindliche Leistungsumfang steht im Angebot, das du erhältst. Die Übersicht auf der Startseite gibt den Umfang zusammengefasst wieder. Ergänzend gilt:

• Die laufenden Betreuungen sind Coaching Core, Coaching Pro und Coaching All Star. Jede Stufe enthält die Leistungen der darunterliegenden.
• Build 12 ist ein abgeschlossener Zwölfwochenblock ohne laufende Betreuung und keine Voraussetzung für eine Betreuung. Enthalten ist eine Rückfrage je Blockhälfte zum Verständnis des Plans. Inhaltliche Umplanung erfolgt beim Check-up in Woche 6.
• Individuelles Kraftprogramm und Auswertung einzelner Schlüsseleinheiten sind in Coaching Core nicht enthalten. Die Wettkampfstrategie erfolgt in Coaching Core in kurzer Form im Rahmen der Analyse.
• Unter den laufenden Betreuungen sind Ernährungsleistungen ausschließlich in Coaching All Star enthalten. Ausgenommen ist die Verpflegung im Rahmen der Wettkampfstrategie und des Race Day Plans.
• In Coaching Pro und Coaching All Star sind die Wettkampfstrategie für A-Wettkämpfe mit Pacing, Verpflegung und Analyse im Nachgang sowie der ausgearbeitete Race Day Plan enthalten.
• Die unlimitierten Telefonate und der unlimitierte Kontakt über WhatsApp in Coaching Pro und Coaching All Star beziehen sich auf Fragen zum laufenden Coaching. Ich antworte an Werktagen, in der Regel innerhalb von 24 Stunden, gebündelt und nicht rund um die Uhr. Telefonate finden nach Absprache statt.
• Das Multisport Modul kostet zusätzlich 29 € im Monat bei Coaching Core und Coaching Pro und 20 € im Monat bei Coaching All Star.

4. Mitwirkung und Vorabunterlagen

Zu jedem Termin gehört ein Vorabpaket mit Frist. Die Fristen sind 72 Stunden vor Erstterminen und 48 Stunden vor Folgeterminen, beim Race Day Plan sieben Tage. Liegen die Unterlagen nicht vor, wird der Termin verschoben. Daten werden nicht ersatzweise im Gespräch erhoben, weil die Beratung sonst auf einer unvollständigen Grundlage steht.

Du bist dafür verantwortlich, dass deine Angaben zu Gesundheit, Belastbarkeit und Vorerkrankungen vollständig und richtig sind, und dass du Änderungen unverzüglich mitteilst.

5. Laufzeit, Kündigung und Wechsel

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

6. Ausfall durch Krankheit oder Verletzung

Ab zehn zusammenhängenden Ausfalltagen wird der Restblock einmalig kostenfrei neu geplant. Ab vier Wochen Ausfall wird die Betreuung pausiert und innerhalb von sechs Monaten fortgesetzt.

7. Preise, Anrechnungen und Zahlung

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website und im Angebot stehen. Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus.

• Laufende Betreuungen werden monatlich per Rechnung zum 1. des Monats abgerechnet, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
• Einmalleistungen werden nach Buchung vorab bezahlt. Ratenzahlung ist nach Absprache möglich.
• Build 12 Reload, also jeder weitere Zwölfwochenblock nach einem abgeschlossenen Block, kostet 239 €.
• Der Ernährungs-Check-in wird auf Fuel Foundations angerechnet, wenn innerhalb von vier Wochen gebucht wird. Die Restzahlung beträgt dann 310 €.
• Schülerinnen, Schüler und Studierende bis einschließlich 20 Jahre erhalten 15 Prozent Rabatt auf alle Coaching- und Ernährungsangebote. Der Nachweis erfolgt formlos beim Erstgespräch. Der Rabatt ist nicht mit anderen Anrechnungen kombinierbar.

Preisänderungen für laufende Betreuungen kündige ich mindestens acht Wochen vorher in Textform an. Du kannst in diesem Fall bis zum Wirksamwerden zum Monatsende kündigen.

8. Termine und Absagen

Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt der Termin als erbracht. Muss ich einen Termin absagen, biete ich zeitnah einen Ersatztermin an.

9. Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht dir ein Widerrufsrecht zu. Die vollständige Belehrung und das Musterformular findest du auf der Seite Widerrufsrecht. Du kannst den Widerruf auch direkt über die Seite Vertrag widerrufen erklären.

10. Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Ich schulde eine fachlich sorgfältige Beratung und Planung, keinen bestimmten sportlichen Erfolg. Ein konkretes Leistungs-, Zeit- oder Wettkampfergebnis ist nicht Vertragsgegenstand. Die Umsetzung des Trainings erfolgt eigenverantwortlich. Du bestätigst, dass du sporttauglich bist und im Zweifel vorher ärztlich abklären lässt.

11. Nutzungsrechte an Unterlagen

Pläne, Auswertungen, Dokumente und Vorlagen sind für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder eine Veröffentlichung ist ohne meine Zustimmung nicht gestattet.

12. Vertraulichkeit

Alles, was im Coaching besprochen wird, behandle ich vertraulich. Die Verarbeitung deiner Daten ist in der Datenschutzerklärung beschrieben.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.